Não. O relatório atual do PowerCart não informa se o abandono aconteceu na identificação, endereço, frete, pagamento ou em outra etapa específica do checkout.
O PowerCart registra a jornada de abandono reconhecida pela integração, mas não apresenta um funil de checkout por etapa nessa tela.
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Abra Relatórios e selecione Fila de Envio para consultar os dados disponíveis antes do disparo.
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Observe as colunas exibidas: identificação, email, campanha, data programada, total quando disponível e ações. Não há uma coluna de etapa do checkout.
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Use Ver email para conferir o conteúdo que será enviado. Essa visualização ajuda a validar produtos e links, mas também não identifica a etapa do abandono.
| O PowerCart mostra | O PowerCart não mostra nessa tela |
|---|---|
| Email e campanha reconhecidos | Etapa exata do checkout |
| Data programada e valor quando disponível | Campo que o cliente deixou de preencher |
| Cópia do email da jornada | Motivo declarado para o abandono |
Para analisar etapas do checkout, use a ferramenta de analytics ou funil configurada na loja. Compare o mesmo período e os mesmos eventos para evitar conclusões diferentes por definição.