Como alterar o endereço de resposta dos emails do PowerCart

Configurações5 minAtualizado em 02/09/2026
Configurações atuais do PowerCart com campos de remetente e email de resposta

Resumo rápido

Abra PowerCart > Configurações, edite Email de resposta, salve e valide com teste ou envio real no Arquivo. Se o campo não aparecer, escale para administrador.

O endereço de resposta é o email para onde vão as respostas dos clientes. A alteração é direta quando o campo está disponível no seu perfil: basta abrir Configurações, revisar o email e salvar.

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    No Dashboard do PowerCart, clique em Configurações pelo menu do módulo.

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    Na seção de envio, localize o campo Email de resposta. Digite o endereço que deve receber as respostas dos clientes.

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    Confira se o endereço está correto e clique em Salvar. O painel valida formato de email antes de persistir a configuração.

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    Depois de salvar, envie um teste ou consulte um envio real no Arquivo para confirmar como o remetente e a resposta aparecem na caixa de entrada.

Campos de método de envio, domínio e API de disparo podem ser restritos a perfis internos ou administradores. Se eles não aparecem para você, peça apoio ao responsável da conta.

Perguntas frequentes

Esse campo muda o remetente visual?

Não obrigatoriamente. Nome/remetente e email de resposta são configurações relacionadas, mas não idênticas.

O painel valida o email?

Sim. O formulário bloqueia formatos inválidos antes de salvar.

Por que não vejo todos os campos?

Algumas configurações de envio só aparecem para usuários internos ou perfis com permissão administrativa.

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