É uma alteração simples. O Lembrete 1 é contado a partir do abandono ou da inatividade reconhecida. O Lembrete 2 é contado depois do Lembrete 1, e o Lembrete 3 é contado depois do Lembrete 2.
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Abra Templates e escolha Carrinho Abandonado ou Produto Visitado. Os tempos são configurados separadamente para cada fluxo.
- 2
No Lembrete 1, abra Quando enviar? e escolha o intervalo após o abandono ou a inatividade reconhecida.
- 3
Repita no Lembrete 2 e no Lembrete 3. Leia o intervalo como uma sequência: cada um começa depois do lembrete anterior.
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Clique em Salvar Template no lembrete alterado e faça um teste controlado antes de considerar a configuração concluída.
| Lembrete | Início da contagem |
|---|---|
| 1 | Após o abandono do carrinho ou a inatividade do fluxo |
| 2 | Após o envio do Lembrete 1 |
| 3 | Após o envio do Lembrete 2 |
Os tempos não representam três horários contados todos a partir do abandono. Exemplo: 30 minutos, depois 3 horas, depois 1 dia é uma sequência acumulada.